Responsable de succursale | Le Prisme Culturel
Sommaire du poste Sous la supervision et l’encadrement du comité de direction, le responsable de succursale veille au déroulement des activités de l’école selon les mandats octroyés. Il reçoit les visiteurs et les oriente selon les situations. Il est responsable du bon déroulement de l’accueil et du départ des élèves des programmes de jour, en plus d’assurer une vigie pendant leurs cours. Il soutient les enseignants dans la préparation du matériel de cours et dans la recherche de solutions favorisant le bon déroulement des activités. Il réalise également des mandats administratifs. Entre autres, il coordonne les communications aux parents, reçoit et redirige les appels, assure le suivi des dossiers d’inscription, participe à la rédaction de documents, veille aux suivis administratifs et contribue à la vente d’articles de danse et de billets. Finalement, il s’assure de la sécurité et de la propreté des lieux et réalise toute autre tâche en soutien à ses collègues. En tout temps, le responsable de succursale travaille en cohérence avec la mission et les valeurs du Prisme culturel, de même qu’en conformité avec les politiques, procédures et normes de l’école.
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation en secrétariat, en bureautique, en comptabilité ou dans tout autre domaine pertinent à l’emploi (un atout)
- Expérience dans un poste similaire (un atout)
- Connaissance de la suite Office et de Microsoft 365
- Bonne maîtrise du français écrit et parlé
- Grand souci du détail
- Excellentes habiletés de communication et sens du service à la clientèle
- Capacité à établir des relations interprofessionnelles efficaces et harmonieuses
- Rigueur et sens des priorités
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d’équipe et entraide
- Sens de la bienveillance
TÂCHES
Activités quotidiennes de travail
Service à la clientèle
- Accueillir les élèves et veiller au respect des consignes en dehors des studios de danse
- Assurer le suivi des présences et des absences
- S’occuper des élèves en dehors des studios pendant leurs cours :
- Besoins personnels
- Blessures
- Autres
- Recevoir les appels et les courriels et acheminer les messages aux personnes concernées
- Répondre, au nom de l’école, aux questions d’ordre technique relatives aux lieux occupés et référer au besoin
- Répondre aux questions d’ordre général sur la vie de l’école
Opérations
- S’assurer de la présence des enseignants et aviser la direction en cas d’absence
- Soutenir les enseignants dans la préparation du matériel de cours
- Assurer une aide technique pour tous les équipements
- Collaborer à la sécurité et à la propreté des lieux
- Collaborer à la circulation de l’information auprès des enseignants, des élèves et des répondants
- Agir à titre de répondant SST
CONDITIONS DE TRAVAIL
Horaire de travail : Du lundi au vendredi de jour, avec soirs et fins de semaine occasionnels
Période d’emploi : Environ de la mi-août à la fin juin, avec fermeture durant le temps des Fêtes
Date d’embauche : 1 poste à combler dès que possible
Salaire : Selon les échelles salariales en vigueur
Nombre d’heures : Environ 30 heures par semaine
Pour postuler : faire parvenir votre curriculum vitae à raymond@prismeculturel.com